A principal missão de toda clínica odontológica é obter lucro, para garantir sua viabilidade econômica. O proprietário da clínica precisa aumentar sua receita para que ela exceda suas despesas. Precisamos implementar um Plano Estratégico para otimizar os principais custos da Clínica Odontológica.

É vital que a clínica odontológica tenha um painel de controle que permita um controle exaustivo do tempo que cada funcionário dedica a cada tarefa para realizar um serviço específico. Poderemos ter uma visão clara da atividade econômica e da rentabilidade de nossos serviços.

Poderemos saber se trabalhamos muitas horas e temos muitos pacientes, mas nossos lucros são reduzidos.

A análise dos turnos de trabalho, atribuindo a cada trabalhador as horas durante as quais ele realizou sua atividade, permite realizar um estudo para detectar ineficiências nos custos de materiais e se a situação está piorando com os custos humanos, porque nosso trabalho como dentistas está sendo usado para prestar serviços não produtivos.

É importante observar como os custos aumentaram e onde eles podem ser reduzidos.

Detectar áreas em que gastamos grandes quantias de dinheiro em produtos ou serviços que não têm impacto em nossos negócios e, portanto, não são lucrativos, mas sim o contrário. Para otimizar a estrutura de custos da clínica odontológica, precisamos ter informações precisas e atualizadas.

Quando várias pessoas têm o poder de fazer compras, é mais difícil analisar onde o dinheiro está sendo gasto, a não ser em salários e custos fixos, o que resulta em duplicação de custos. Precisamos detectar que determinadas pessoas ou equipes estão produzindo custos de não produção acima da média.

O scorecard nos permite realizar uma auditoria interna das despesas e compará-las com as de anos anteriores e entre departamentos.

Graças à automação dos processos, podemos economizar em recursos humanos, permitindo que os funcionários se concentrem mentalmente em outras questões de maior valor agregado para a clínica odontológica.

O volume de pacientes e tratamentos exige um planejamento de tarefas, para saber exatamente o status de cada uma delas, quanto já foi feito, quanto falta fazer e, acima de tudo, saber se o prazo estimado será cumprido ou não.

Essa última questão tem um efeito direto sobre os custos do consultório odontológico. O não cumprimento dos prazos pode causar sérios transtornos aos pacientes.

A capacidade de organizar as tarefas da melhor maneira possível ajuda a tornar a organização mais operacional e, portanto, também otimiza a estrutura de custos, sejam eles humanos ou financeiros.

O scorecard nos permite comparar diferentes fornecedores, quanto é gasto com cada um deles e com que frequência. Ele compara diferentes orçamentos ou oportunidades e nos permite selecionar ofertas mais econômicas em comparação com as mais caras.

Com todas as informações processadas e cruzadas, é mais fácil obter as melhores ofertas do mercado.

Por outro lado, é possível realizar uma análise temporal de cada fornecedor. Dessa forma, é fácil ver se um fornecedor aumentou os preços durante o período que você deseja estudar.

Talvez, o que começou como uma oferta interessante, com os preços mais competitivos do mercado, tenha se transformado em um acordo comercial com um valor acima do oferecido por outros fornecedores.

Somente com todas as informações sobre os diferentes fornecedores reais ou potenciais é que o proprietário do consultório odontológico pode tomar decisões e negociar em um mercado cada vez mais complexo.