Decisões Estratégicas para abrir sua Clínica Dental
O posicionamento de nossa clínica realmente depende da relação com os atributos importantes, o lugar real que ocupamos na mente do paciente em comparação com os concorrentes e, então, tomaremos as melhores decisões estratégicas para posicionar a Clínica Odontológica.
O posicionamento está diretamente relacionado ao nível de vendas, à participação no mercado, à frequência de visitas de pacientes, ao feedback positivo das pessoas, à liderança da administração da clínica …..
O posicionamento de mercado consiste na decisão da clínica sobre os atributos que lhe permitirão ganhar participação de mercado e ser preferida pelos pacientes em relação a seus concorrentes.
As características da definição da proposta de valor de nossa clínica odontológica baseiam-se nas expectativas de vendas e lucratividade, na capacidade interna da clínica, em nossa variedade de tratamentos odontológicos, na imagem adquirida ou no posicionamento de outras clínicas odontológicas.
Temos que analisar realmente o que os pacientes pensam sobre o que a clínica oferece, o que eles pensam sobre nossos serviços e os de nossos concorrentes.
Identificar qual é o nosso atributo diferenciador. Conhecer a posição dos concorrentes em relação a esse atributo. Decidir nossa estratégia de acordo com nossas vantagens competitivas. Comunicar nossa vantagem competitiva aos pacientes com um plano de marketing
Mas o posicionamento não pode ser arbitrário, uma clínica odontológica pode alegar ser diferente e melhor do que outra de várias maneiras: somos mais rápidos, mais seguros, mais baratos, mais confortáveis, duramos mais, temos um tratamento melhor, maior qualidade, maior valor ….. A menos que sejamos identificados como os melhores em algo que seja significativo para os pacientes em potencial, nosso posicionamento será inconsistente e seremos lembrados com dificuldade.
Algumas práticas odontológicas preferem construir um posicionamento múltiplo em vez de um único posicionamento, mas essa dispersão da mensagem não é recomendada, pois se uma prática odontológica alegar ter muitos atributos superiores, ela não será lembrada nem terá credibilidade.
“As decisões estratégicas de operações baseadas na estrutura e na infraestrutura são vitais para posicionar a prática odontológica em relação às suas prioridades competitivas e à relação com os resultados comerciais”
